Một tổ chức chuyên cung cấp dịch vụ truy tìm tung tích thân nhân đã bị thất lạc do chiến tranh, thiên tai, di cư hoặc những đột biến trong gia đình. Nhóm nhân viên gồm Khang Như Phong- một cô gái bướng bỉnh và đa nghi; Thi Diệc Khiêm - chàng trai lạc quan yêu đời ; Tẩy Khiết Trinh - cô bé miệng lưỡi lanh lẹ và chuyên gia máy tính Dương Tử Cơ, dưới sự lãnh đạo của Lỗ Văn Địch, một đội trưởng điềm tĩnh và lý trí đã mở ra vô số cuộc hành trình gian khổ truy tìm lại hạnh phúc cho người khác, trong quá trình truy tìm họ cũng thu thập được nhiều kinh nghiệm sống cho bản thân. Như Phong là thành viên mới, nhưng hợp tác rất ăn ý với Diệc Khiêm. Tuy bị thất bại nhiều lần, nhưng cô vẫn hiểu được rằng nhất thiết phải tuân thủ nguyên tắc công việc, luôn cung cấp cho khách hàng những thông tin chính xác nhất, tránh trường hợp tạo hy vọng ảo tưởng khiến cho họ càng đau buồn hơn. Như Phong dần dần nảy sinh tình cảm với Diệc Khiêm, tiếc rằng anh đã có bạn gái là Đinh Ngải Chi…